這樣管理你的食堂,更簡(jiǎn)單……
團(tuán)餐是提供餐飲服務(wù)的公共食堂,無(wú)論是學(xué)生食堂、還是單位食堂,面對(duì)的都是群體顧客,一般都采取承包經(jīng)營(yíng)的方式。做食堂很辛苦,千頭萬(wàn)緒中只有理出脈絡(luò)、抓住龍頭,才能提綱挈領(lǐng)、做好食堂。
在團(tuán)餐管理中,廚房的管理水平、衛(wèi)生安全、成本控制等,直接關(guān)系著食堂的未來(lái)發(fā)展。那么要想做好食堂應(yīng)該注意哪些方面呢?
1F 專業(yè)管理
1、管理者應(yīng)該長(zhǎng)期培養(yǎng)優(yōu)秀員工,善于與“人”相處;
2、制度化管理,實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核,達(dá)到“雙贏”效果。
2F 衛(wèi)生安全
1、嚴(yán)格把好采購(gòu)質(zhì)量,進(jìn)貨檢驗(yàn)、生熟隔離操作;
2、確保食品安全,整理、整頓、清掃、清潔等標(biāo)準(zhǔn)操作。
3F 品質(zhì)保障
1、從菜單開(kāi)列、采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工、烹飪等全部規(guī)范化;
2、由專業(yè)人員驗(yàn)收食品質(zhì)量,并規(guī)范所有程序達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化。
4F 成本控制
1、明確“省錢(qián)等于賺錢(qián)”的概念,利潤(rùn)從管理中來(lái);
2、電腦數(shù)據(jù)化管理,減少人為差錯(cuò),有效控制成本。
5F 菜色變化
1、專業(yè)負(fù)責(zé)食品市場(chǎng)行情調(diào)研,掌握新食材供應(yīng)狀況;
2、定期技術(shù)交流、改良方案,續(xù)而推出新菜品種;
3、電腦開(kāi)菜單,確保營(yíng)養(yǎng)、美味、品種多樣化;
4、錄用各地不同菜系廚師,整理出優(yōu)秀菜譜。
6F 服務(wù)制度
1、每月一次向各部門(mén)發(fā)放員工意見(jiàn)調(diào)查表;
2、開(kāi)餐時(shí)間內(nèi)深入餐廳,聽(tīng)取員工意見(jiàn);
3、每月匯總員工意見(jiàn)分析,并張貼于食堂。
經(jīng)驗(yàn)是固定的,管理卻是靈活多變的,在團(tuán)餐的道路上你需要根據(jù)具體情況,作出相應(yīng)的調(diào)整。